“Ver la cara de satisfacción de un cliente al finalizar un proyecto, no tiene precio”

Silvia es una mujer estupenda. Vital, fuerte, activa. Ingredientes imprescindibles hoy, si diriges tu propio negocio, has formado una familia y vives al ritmo que esta sociedad nos ha impuesto como “normal”. Lleva la cocina y su entorno en la sangre porque, como ella misma dice:

“Éste es mi mundo desde que puedo llegar a recordar! Me he criado en una tienda de electrodomésticos y muebles de cocina.”

Su larga experiencia y la pasión que siente por su trabajo, le ha permitido aventurarse en proyectos de características singulares con resultados innovadores e inspiradores. Tenemos la suerte de que Corbí desarrolla muchos de sus proyectos en colaboración con Saitra, compartiendo retos y pasión por los trabajos bien hechos.

Estos días, hemos conseguido robarle unos minutos de su valioso tiempo que nos ha servido para, además de disfrutar, aprender más sobre las nuevas tendencias en lo relativo a las cocinas, las demandas habituales de sus clientes…en fin, aprender.

Cuéntanos algo sobre tí

Empecé a aprender el oficio una vez terminados los estudios de administración de empresas, a los 21 años, dejándome guiar y enseñar por mi padre, el fundador de la empresa, Josep Corbí.

Era una época de cambios y grandes avances en el mundo del diseño , y es cuando grandes programas que hoy nos facilitan el trabajo (en cuanto a diseño 3D y presupuestos), vieron la luz, arcaicos si pero útiles (piensa que me estoy refiriendo al año 2000 )… ha llovido! Así es como empecé! pasando los diseños a lápiz de mi padre a 3D.

¿Cuál es el origen de CORBÍ ELECTRODOMESTICS?

Corbí, en nuestra zona está ligado a lo familiar. Nació de esa experiencia en el sector, ya de otros proyectos anteriores. Fue, la decisión de  mi padre, de romper con todo lo anterior, y crear una empresa que reflejara su manera de ser; de trato próximo, pero a la vez serio. Premisas que intento no perder de vista.

Nuestro objetivo es, sin duda, asesorar con todas las “ganas” , sinceridad y disposición posible a cada uno de nuestros clientes. Corbí Electrodomèstics Sl cumplirá 23 años de antigüedad este año!, algo de lo que estar realmente orgullosos.

Desde hace 4 años mi marido Gerard y yo nos encargamos de la empresa, sin olvidar la ayuda de nuestros trabajadores. Somos una gran familia

¿Siempre has/habéis sabido que querías dedicaros a este oficio?

Ummm. Sí, ¡siempre! Hay quien jugaba a las cocinitas, yo jugaba a ¡hacer cocinitas! Hay quien jugaba al escondite …. Yo me escondía dentro de los congeladores…

¿Qué os lo que más os gusta de vuestro trabajo?

Sin duda, la cara de los que aún no son clientes, cuando ven las posibilidades de su cocina. Y, después, la cara que ponen cuando comparan el diseño trabajado , con el resultado final. Pero sin duda, sin duda lo mejor son los RETOS, aquel cliente que cuesta , que es duro…. Verlo contento, satisfecho… es INCREIBLE!

¿Hay algún proyecto que os haya marcado como profesionales y/o como personas?

Ostras hay varios que son MUY míos. Me quedo con nombres de personas que aparte de una COCINA, se han llevado mi amistad y respeto. Al final, no es la cocina, es la EXPERIENCIA del proceso, una vivencia que si es grata para ellos, sin duda lo es para mi y para todo el equipo, que está a mi lado.

Al final, tratar con un cliente, con su proyecto de cocina, es exactamente igual que una relación ; si hay FEELING, lo notas! Y eso lo hace todo mucho más fácil.

¿Hay algún proyecto de cocina que te hubiera gustado firmar?

Prefiero centrarme en lo conseguido y por conseguir, que en cualquier espejismo que nos aparte de la realidad.

No necesito hacer la cocina de alguien conocido, no digo que no me gustaría hacerla, pero realmente quiero hacerle la cocina a quien quiera que NOSOTROS le hagamos la cocina y se deje GUIAR por NOSOTROS. Quiero hacer un espacio personal para cualquier persona única que esté cómoda con nuestra manera de diseñar y pensar.

¿Cómo es la cocina de Silvia?

Mi cocina, ¡es un obrador!. Gerard y yo tenemos 3 hijos , por lo tanto es una cocina fuerte y práctica. Mi cocina, es una cocina SAITRA modelo Glass en color blanco. Sin duda, hay cosas que cambiaria de mi actual cocina. Se nos ha hecho un pelín pequeña. Ya lo arreglaremos, y sin duda, contaremos con SAITRA.

Proyecto villa residencial en Palafrugell | VER PROYECTO

¿Cómo te ves dentro de 10 años?

Me veo como ahora pero con más arrugas!!! Jajajaja. No sé, creo que con 41 años, que tengo ahora, he ganado en confianza, respecto a cuando tenía 20. He aprendido de los errores, porque evidentemente somos humanos, he aprendido a encontrar soluciones, he aprendido a encajar golpes , y he tenido grandes experiencias.

Me conformo en seguir como hoy. Con algo más de tiempo libre (mis hijos ya serán mayores), y con nuestro proyecto de un nuevo espacio de cocinas funcionando a pleno rendimiento.

SOBRE LA COCINA

A pesar de que vivimos un momento en el que, aparentemente, podemos dedicar poco tiempo en la cocina, parece que esta estancia ha ganado en protagonismo. ¿Cómo crees que ha evolucionado su concepto espacial y decorativo en los últimos años?

Ha evolucionado maravillosamente bien. Me encanta hablar del paralelismo entre la igualdad entre sexos y la apertura de las cocinas al resto de la casa.

En los años 60 las cocinas eran habitaciones pequeñísimas, en un extremo de la casa, cerradas, incomodas ,y deprimentes. En nuestra época actual una cocina es un lugar de reunión donde TODA la familia cabe en ella, para disfrutar y para elaborar. Es para cada uno de los habitantes de una casa, nadie en una familia se debe sentir fuera de lugar, estando en la cocina. Es el lugar de la casa donde se puede apreciar más cooperación familiar.

Es la estancia más difícil de elegir, y por eso, según mi punto de vista la más importante.

¿Cuáles son los factores imprescindibles a tener en cuenta en un proyecto de reforma (u obra nueva) de cocina?

Para quién es; la situación personal del cliente; si es una familia, una pareja joven sin hijos, una persona con necesidades especiales….

Saber qué busca y que necesita es primordial.

Observar su estilo, nos hace acercarnos a esa persona, ya que la cocina que busca debe combinar con su persona y modo de vida.

Proyecto villa vacacional Luna Llena | VER PROYECTO

¿Viene el consumidor con una idea predefinida para la reforma de la cocina?

Los clientes vienen tal y como son, hay gente dubitativa y otros con las ideas muy claras. De lo que se trata es de saber guiarlos a los dos, y hacer que la cocina, sea exactamente como ellos necesitan.

¿Qué mejoras nos traen los futuros electrodomésticos?

Los electrodomésticos están concebidos para facilitarnos la vida, y dejarnos más tiempo para disfrutar de lo que realmente nos gusta: hacer deporte, estar en familia…Se adaptan a las tecnologías actuales como internet y el wifi, haciendo más fáciles las soluciones de averias, o incluso conectarlos remotamente. Todo esto esta a la orden del día, y la realidad de los hogares inteligentes como “norma”, es cada día más próximo.

¿Cuáles dirías que son imprescindibles en una cocina y que no tenemos en cuenta? Sea cual sea la naturaleza de un proyecto de cocina, ¿qué elementos serían imprescindibles?

Por la tipología de cada cocina, tamaño forma, no se debe generalizar, ni intentar usar una horma única para todas.

En mi cocina, por ejemplo, ¡¡¡nunca faltaría un lavavajillas!!!, ¡¡¡es imprescindible!!!

Aunque os pueda parecer mentira, hoy en día aún me encuentro clientes que no quieren, no encuentran necesario, tener uno, y aquí es donde en previsión , tras intentar convencer al cliente optamos por la colocación de un armario de 45 o 60 cm. Así en un futuro, cuando cambien de idea, no tendrán problemas.

Proyecto villa vacacional Luna Llena | VER PROYECTO

¿Cómo era la cocina de tu infancia?

La cocina de mi infancia, era la típica cocina de formica marrón con tiradores redondos encastrados. Mármol blanco grisáceo y cocina de una pieza con armario para la bombona de butano. Era lo suficientemente grande para que mi familia pudiera comer en la mesa de metal y formica que había a un lado.

¿Cómo imagináis la cocina en el hogar del futuro?

Con superficies de fácil limpieza, donde la suciedad no se adhiera facilmente (ya podemos encontrar algún material con estas características), frigoríficos con conexión al móvil, que nos avise en cuanto nos falte algo. Con hornos inteligentes que controlen perfectamente la cocción de los alimentos.

SOBRE SAITRA

¿Qué valores encontráis en la propuesta de la marca SAITRA?

Lo principal es la familiaridad, el trato personal, de tu a tu, adaptación a nuestras necesidades y la mente abierta.

¿Qué distingue a SAITRA de otras marcas?

Un gran catálogo y el no tener miedo de salir de su zona de confort. Agilidad en la solución de problemas y en la entrega de urgencias.

¿Qué valores encontráis en la propuesta de producto de SAITRA?

Es un producto de calidad y de innovación que no hace falta ir a buscar más allá. Producto próximo y trato próximo.

¿Cuál de sus productos cubre mejor las necesidades de un proyecto de interiorismo?

Siempre han tenido muy buenas maderas, y ahora creo que la combinación de materiales tipo FENIX y colores actuales azules, verdes y tonos más neutros, los pone en ZONA de TENDENCIA.

Teniendo cuenta la dificultad técnica de productos como la cocina o los armarios, ¿Cómo encontráis la presentación de SAITRA al respecto?

Julián, jefe de producción de SAITRA, en modo amable siempre me dice: Si fuera fácil…. Ya lo harían otros. Eso mismo digo yo. En un mundo dónde lo importado nos abruma y internet hace estragos al comercio local, nosotros seguimos, pues por eso, porque no es fácil.

¿Qué mejoraríais de las propuestas de SAITRA?

No me voy a poner en ningún jardín. Saitra es una empresa que está en evolución constante, y eso es GENIAL a la vez que DIFÍCIL.

¿Qué herramientas de presentación os resultan imprescindibles para trabajar con SAITRA? ¿Echáis alguna de menos?

Nos encanta trabajar en nuestro programa 3D que cuenta con la biblioteca visual de la mayor parte de las referencias de SAITRA, y que además tiene una actualización constante.

Proyecto villa vacacional Luna Llena | VER PROYECTO

¿Es importante para vuestros clientes la presencia de SAITRA en la red, en las RRSS?

Es importante que la marca tenga buena acogida y que sea reconocida por los usuarios, ayuda a formar una buena opinión del distribuidor, a parte de la que nosotros podamos ofrecer por nosotros mismos.

¿Cuentas con un proyecto realizado con SAITRA que consideres un éxito o que te haya aportado algo especial?

Todos los proyectos que hemos hecho con Saitra son un éxito, ya que para nosotros cada cocina, baño o cualquier estancia es un reto. Una vez realizado los valoramos todos por igual.

Proyecto moderna y práctica en edificio singular en St. Julià de Boada

 

Proyecto moderna y práctica en edificio singular en St. Julià de Boada

ÚLTIMA PREGUNTA

Si volvierais a empezar, ¿os dedicarías a lo mismo y lo habrías hecho de la misma manera?¿Qué cambiaríais?

Seguro que cambiaria algún vicio que otro, pero no la esencia de lo general. Tenemos un oficio duro pero agradecido, y debemos valorarlo tremendamente, sobre todo AHORA, que hay tanta gente que ve atonito como sus negocios tiene restricciones debidas al COVID

Gracias a Silvia | CORBÍ CUINES I BANYS por este tiempo compartido. En estos tiempos en los que se echa de menos tocarse, verse…con ella, ha sido como si nos conociéramos de toda la vida. De Silvia a Silvia…

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