**IMPORTANTE** ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏
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/ URGENCIAS |
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¿Has recibido un pedido
en el que has indicado una medida errónea?
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¿Se os ha dañado una
pieza al transportarla o manipularla?
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¿Te ha faltado pedir un elemento y, estás en pleno montaje? |
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A partir de este momento, y con el fin de ser más eficientes en la solución de problemas, contamos con 2 correos para informar sobre posibles INCIDENCIAS (problemas o faltas de producto responsabilidad de Saitra); y URGENCIAS (problemas o faltas de producto responsabilidad del cliente).
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Si has recibido el producto, estás en proceso de montaje y te das cuenta que te ha faltado añadir una pieza, algún elemento no se ha pedido correctamente, una pieza ha resultado dañada al manipularla o has decidido añadir otro elemento no contemplado inicialmente; contacta con nosotros en URGENCIAS@SAITRA.COM y responderemos lo más rápidamente posible.
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/ INCIDENCIAS |
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Si, por el contrario, has
recibido el producto con algún desperfecto de fabricación…
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Si has recibido el pedido y ha llegado con algún defecto de fabricación, faltan piezas que se habían indicado en el pedido o cualquier otra incidencia que sea responsabilidad de Saitra, contacta con nosotros en INCIDENCIAS@SAITRA.COM y responderemos lo más rápidamente posible.
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Dichas consultas se contestarán con la mayor brevedad posible.
El horario de atención telefónica será el siguiente:
Lunes a Viernes de 7:00h a 15:00h
Un cordial saludo. |
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